Hieronder staat het rapport, dat we opgesteld hebben met de input die jullie allen gegeven hebben tijdens de rolstoeltour op 24 september.

Verder willen we hier alvast aankondigen dat we de toegankelijksprijs als aanmoediging zullen uitreiken aan het Centrum management voor het initiatief om toiletten in winkels en horeca beschikbaar te stellen voor publiek.

Rolstoeltoer Wassenaar: aanleiding, bevindingen, conclusies en aanbevelingen

Op 24 september 2021 organiseerde de Stichting Gehandicapten Wassenaar (SGW) een rolstoeltoer
door het centrum van Wassenaar.

Aanleiding vormde de vraag hoe toegankelijk de Wassenaarse horeca en winkels zijn voor mensen die
met een fysieke beperking aan een rolstoel gebonden zijn. Een specifiek aspect daarbij was ook de
beschikbaarheid van rolstoeltoegankelijke toiletten.

Om de ervaring breed uit te dragen waren burgemeester, wethouders, raadsleden, centrummanager en
enkele ervaringsdeskundigen uitgenodigd deel te nemen. Hun aller aanwezigheid onderstreepte het
belang van dit initiatief.

Bevindingen, zoals door de deelnemers naar voren gebracht, volgen hierna.

Niet overal is de bereikbaarheid even gemakkelijk, maar de bereidheid van het aanwezige personeel om te helpen is er
steeds wel. Het overall beeld is dat veel goed gaat, maar ook dat:

• In sommige winkels de paden aan de (te) smalle kant zijn. Soms zijn de paden door uitgestalde
of tijdelijk neergezette spullen ook minder toegankelijk.
• Openslaande vitrinedeuren onhandig te openen zijn, schuifdeuren zijn veel beter
• Sommige winkels een balie hebben die vanuit een rolstoel onhandig hoog is.
• Bij de horeca de tafel soms te laag of te hoog is voor een rolstoeler
• Daar waar toiletten in horeca en winkels voor het publiek toegankelijk zijn, dit niet altijd
makkelijk waarneembaar is. De sticker “WC” springt er niet uit qua vorm en niet qua grootte.
Sommige van de toiletten zijn niet of slecht rolstoel-toegankelijk. In een enkel geval zit het slot
onhandig hoog.
• Overige opmerkingen betreffen de toegankelijkheid buiten. Losse tegels, overhangend groen en
lukraak geplaatste fietsen belemmeren een vrije doorgang. Ook zijn er onvoldoende speciale
parkeerplaatsen en is de daar beschikbare ruimte voor in- en uitladen van een rolstoel te
beperkt.
Conclusies en aanbevelingen zijn de volgende:
• Een goede toegankelijkheid van horeca en winkels zelf, de weg daarnaartoe, en van
toiletfaciliteiten, is een noodzaak. Zowel voor de mensen in een rolstoel zelf, maar ook in
bredere zin voor iedereen met een lichte fysieke beperking. En niet te vergeten voor de
exploitanten van winkels en horeca.
• Veel gaat al naar wens, daarnaast is de hulpvaardigheid groot. Toch bevelen we aan de
bevindingen met winkels en horeca te delen en hun waar van toepassing om actie te vragen.
Ook bevelen we B&W van Wassenaar aan om te bevorderen dat in 2022 de toegankelijkheid
voor mensen met een (functie-)beperking zoals hierboven genoemd, wordt verbeterd.
Periodieke beoordeling van voorgenomen acties en hun status lijken geboden.
• Voor de aanduiding van publiek beschikbare toiletten kan een duidelijker sticker (grootte,
belettering, kleur) uitkomst bieden. Daarnaast kan een bewegwijzering helpen.

Conclusies en aanbevelingen zijn de volgende:

• Een goede toegankelijkheid van horeca en winkels zelf, de weg daarnaartoe, en van toiletfaciliteiten, is een noodzaak. Zowel voor de mensen in een rolstoel zelf, maar ook in bredere zin voor iedereen met een lichte fysieke beperking. En niet te vergeten voor de exploitanten van winkels en horeca.
• Veel gaat al naar wens, daarnaast is de hulpvaardigheid groot. Toch bevelen we aan de bevindingen met winkels en horeca te delen en hun waar van toepassing om actie te vragen. Ook bevelen we B&W van Wassenaar aan om te bevorderen dat in 2022 de toegankelijkheid voor mensen met een (functie-)beperking zoals hierboven genoemd, wordt verbeterd. Periodieke beoordeling van voorgenomen acties en hun status lijken geboden.
• Voor de aanduiding van publiek beschikbare toiletten kan een duidelijker sticker (grootte, belettering, kleur) uitkomst bieden. Daarnaast kan een bewegwijzering helpen.

Een toegankelijk centrum voor iedereen, ook voor mensen met een beperking, daar zetten SGW, Federatie Wassenaarse Ouderenorganisaties, de ondernemers en de gemeente zich gezamenlijk voor in. Ook mensen met een beperking willen volwaardig mee kunnen doen.

Rolstoeltour 24 september 2021

Een gastvrij winkelcentrum is er voor iedereen. Ook mensen met een beperking willen gewoon meedoen, maar dat is voor hen niet altijd vanzelfsprekend. Het VN-verdrag Handicap geldt ook in Wassenaar.

Doel van de tour is dat u zich verplaatst in de huid van rolstoelgebruikers.

Programma:

16:00 u             Ontvangst bij (locatie nog niet bekend) en welkomstwoord door Ida Spelt, voorzitter SGW

16:15-16:45 u   Tour/ rondje met rolstoel via aangegeven route.

                        Ronde 1 Horeca centrum

                        Ronde 2 Luifelbaan

                        Ronde 3 Winkels Langstraat

Ronde 4 Horeca Langstraat

16:45-17:00 u   Terugkomst naar (locatie nog niet bekend)

17:00-17:30 u   Korte terugkoppeling per groep/ronde onder leiding van Ida Spelt en afsluitend woord door B&W. Nazit met een drankje. 

De ervaringen zullen we vastleggen en het verslag zal uitgereikt worden aan de deelnemers, B&W, gemeenteraad en ook aan de centrum manager om mee te nemen in de herontwikkeling van het centrum.

Deze zijn vrij toegankelijk, dus zonder de verplichting om een consumptie te nuttigen of iets te moeten kopen. De
locaties zijn te herkennen aan deze sticker. De gemeente heeft ook hieraan bijgedragen. Bij het winkelend publiek is echter nog onvoldoende bekend hoe deze toiletten te vinden zijn.

Federatie Wassenaarse ouderenorganisaties (FWO) en Stichting Gehandicapten Wassenaar (SGW voor inclusie) waarderen de inzet van alle betrokkenen om mee te werken om winkeliers en horecazaken te stimuleren meer toiletten voor hun gasten open te stellen.
Meer toiletten, juist ook aangepaste toiletten, geeft meer vrijheid voor alle inwoners van Wassenaar, voor mensen met of zonder beperking, met of zonder rolstoel. Iedereen in ons dorp moet mee kunnen doen aan het sociale leven.

Mensen die bang zijn de deur uit te gaan blijken veel vaker spullen op internet kopen. Dat is in het nadeel van de lokale middenstand. Bovendien dreigt voor mensen die de deur niet uit durven sneller in een sociaal isolement, voelen zij zich minder prettig en vragen ze daardoor meer zorg (wat de gemeente geld kost).

Een publiek toegankelijk toilet is herkenbaar aan een duidelijke raamsticker of door vermelding in de HogeNood-app. Frédérique Diepstraten ziet erop toe dat beide vormen zichtbaar en bijgehouden worden. Ook zal zij proberen dit initiatief verder uit te breiden.

FWO en SGW blijven zich inzetten voor openbare, aangepaste toiletten in Wassenaar in centrum, bij Meijendel en Wassenaarseslag, altijd beschikbaar, ook voor mensen in rolstoel of scootmobiel. Dit vergt wel een langere adem. Naast gesprekken met gemeente en belangenorganisatie zal fondsenwerving deel uitmaken van deze campagne.

Meer informatie zie de vernieuwde website van SGW of mail naar sgw.wassenaar@gmail.com.

Verder is op de HogeNood website: https://en.hogenood.nl (Engels) ofhogenood.nl (Nederlands) meer informatie te vinden en de app te downloaden.

Zelf is Ellen niet afkomstig uit de zorg, maar uit de marketing en sales.
Zij heeft een eigen bedrijf genaamd KBS-consulting. Daarnaast had zij samen met een collega de winkel Chatter’s home in Voorschoten.
Na de verhuizing naar Wassenaar heeft Ellen zich daaruit teruggetrokken en nu verkoopt haar collega de woonaccessoires via een website.
Voordat Ellen met haar man en kinderen in 2008 in Wassenaar kwam wonen woonde zij in Duitsland, waar zij diverse functies bij bedrijven als L’Oréal bekleedde.
Op dit moment heeft Ellen naast haar bedrijf nog twee schoolgaande kinderen thuis die, zeker in de coronatijd, haar aandacht nodig hebben.
“Maar dat wil niet zeggen, dat ik me niet ook kan inzetten voor maatschappelijke zaken”, reageert zij.
En zo is Ellen druk bezig met het opzetten van het fietsmaatjesproject.
“Er zijn waarschijnlijk enkele duofietsen in Wassenaar”, zegt ze. “Ik weet dat er in ieder geval een duofiets bij De Burcht staat, dus daar ga ik met de directeur in gesprek.
En misschien zijn er nog wel meer locaties met fietsen, die we zouden kunnen gebruiken. We zullen ook nieuwe fietsen moeten aanschaffen.

Zo’n fiets, die elektrisch wordt ondersteund, kost al snel € 12.000, dus we zullen ook sponsors moeten vinden of fondsen, die ons ondersteunen.
We krijgen van de stichting wel een startbedrag, maar dat is niet genoeg. Ook moet er centraal in het dorp een opslagplaats komen voor de fietsen.”
Het fietsmaatjesproject is altijd secuur in het selecteren van de deelnemers. De coördinator van het project maakt dan vervolgens een match tussen vrager en aanbieder.
Via een boekingssysteem kunnen de fietsen dan gereserveerd worden voor iets langer dan twee uur per keer.

In de opbouwfase van het project is Ellen niet alleen op zoek naar mensen, die met anderen willen fietsen, maar ook naar mensen die bedreven zijn in bijvoorbeeld fondsenwerving.
Ook zoekt ze een technische man of vrouw voor het onderhoud van de fietsen en zoekt ze bestuursleden.
“Om het project een zo breed mogelijk draagvlak te geven, ben ik op zoek naar mensen vanuit heel Wassenaar”, aldus Ellen.

Wilt u Ellen helpen met het opzetten van haar project, dan kunt u zich wenden tot dorpsgenoot Ellen Klompé via de telefoon: 06 43 04 22 89 of via e-mail: ellen@kbsconsulting.nl